DeeNext คืออะไร?
DeeNext คือบริการใหม่ของ DeeMoney ที่สามารถโอนเงินระหว่างประเทศได้โดยที่มีการรับประกันระยะเวลาในการโอนภายในหนึ่งวันทำการ
บริการใหม่นี้จะมาพร้อมด้วย 33 ประเทศซึ่งมีดังนี้:
- อังกฤษ;
- สหรัฐอเมริกา;
- ออสเตรเลีย;
- ฟิลิปปินส์;
- อินโดนีเซีย;
- อินเดีย;
- ปากีสถาน;
- สิงคโปร์;
- มาเลเซีย, และ
- 23 ประเทศในยุโรปซึ่งมีดังนี้: เยอรมัน, ฝรั่งเศส, อิตาลี, สเปน, โปรตุเกส, ออสเตรีย, ฟินแลนด์, ไอร์แลนด์, กรีซ, เบลเยียม, เนเธอร์แลนด์, เกาะมอลตา, สโลวะเกีย, เอสโตเนีย, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, ไซปรัส, ซานมารีโน,และ โมนาโก
*1 วันทำการ
เริ่มใช้อย่างไร?
ลูกค้าที่ได้สมัครกับ DeeMoney สามารถใช้บริการโอนเงินระหว่างประเทศของ DeeMoney ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทั้งในแอพบนมือถือ iOS และ Android และในสาขาของเรา (iOS และ Android), ในสาขาของเรา
ส่วน DeeNext ก็คือบริการที่สามารถใช้ได้เลยกับทั้ง 29 ประเทศทั้งในแอพและที่สาขาเช่นกัน และทุกครั้งที่ลูกค้าใช้บริการ DeeNext ทาง DeeMoney จะรับประกันว่าเงินจะสามารถโอนสำเร็จภายใน 1 วันทำการได้เมื่อโอนไปสู่ประเทศที่ระบุไว้ ไม่จำเป็นต้องสมัครเพิ่มเติมเพื่อใช้บริการ DeeNext หากเป็นลูกค้าของ DeeMoney อยู่แล้ว
1 วันทำการมีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง?
DeeMoney รับประกันว่าบริการ DeeNext จะสามารถโอนสำเร็จได้ภายใน 1 วันทำการ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- หากลูกค้าโอนในเวลา 16.00 น. – 23.59 น. DeeMoney จะไม่รับประกันว่าจะสามารถโอนสำเร็จได้ภายใน 1 วันทำการได้
- หากลูกค้าโอนในวันหยุดตามประเพณีของสถาบันการเงิน หรือ วันเสาร์และวันอาทิตย์ ทั้งในประเทศไทยและประเทศที่โอนถึง DeeMoney จะไม่รับประกันว่าจะสามารถโอนสำเร็จได้ภายใน 1 วันทำการได้
ตัวอย่าง:
- คุณได้โอนเข้าบัญชีที่อยู่ประเทศอินเดียในวันจันทร์เวลา 15.00 น. ในกรณีนี้เงินจะเข้าบัญชีภายในวันทำการ
- คุณได้โอนเข้าบัญชีที่อยู่ประเทศอังกฤษวันอาทิตย์เวลา 14.00 น. (เวลาในประเทศไทย) ในกรณีนี้เงินจะเริ่มทำการโอนในวันทำการซึ่งเป็นวันจันทร์ ดังนั้นการโอนจะสำเร็จในวันอังคาร
ค่าธรรมเนียม
ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการ DeeNext มีอัตราคงที่ต่อจำนวนเงินที่โอนทั้งหมดในราคา 250 บาท
บริการโอนเงินระหว่างประเทศของ DeeMoney มีแค่การจ่ายค่าธรรมเนียมและไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นๆ ผู้รับเงินปลายทางก็ไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ
หากทำทุกอย่างตามเงื่อนไขแล้วแต่การโอนยังล่าช้า
บริการ DeeNext ของ DeeMoney นั้นได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเป็นระยะเวลายาวนาน DeeMoney มีความมั่นใจว่าการโอนล่าช้าเกิน 1 วันทำการจะเกิดขึ้นได้ยากมากๆ แต่ว่าอะไรก็เกิดขึ้นได้
เพราะฉะนั้นหาก DeeMoney พบว่าลูกค้าได้โอนภายในเวลาและวันภายไต้เงื่อนไขที่ระบุแล้วพบกว่าการโอนล่าช้าเกิน 1 วันทำการจริง ทาง DeeMoney จะคืนเงินให้ลูกค้าทันทีเต็มจำนวนและคืนค่าธรรมเนียมด้วยเช่นกัน
*ข้อยกเว้น
ข้อตกลงการให้บริการที่ระบุไว้จะไม่เกี่ยวถ้า:
– การโอนของลูกค้าถูกระงับจากเจ้าหน้าที่ดูแลด้านการกฎหมายทั้งจากคนที่ส่งหรือคนที่รับเนื้องจากเจ้าหน้าที่จำเป็นต้องสืบสวนบัญชีการโอน
– ลูกค้ากรอกข้อมูลบัญชีผิด
